FAQ Parking

Que ce soit pour une place de parking au plus près des portes d'embarquement ou pour trouver une place de parking avec un tarif adapté aux stationnements de longue durée, vous pouvez, sur le site extime.com, préparer votre venue dans nos aéroports en réservant en ligne ici.

Pour une réservation en ligne, seuls les paiements par cartes bancaires sont autorisés (CB, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, UnionPay, Alipay, Wechat Pay). Il est possible de sauvegarder votre CB pour votre prochain paiement. 

Rendez-vous dans la rubrique “Parkings” de notre site internet ou sur notre application "Paris Aéroport". 

Renseignez vos informations de vols et choisissez votre parking en cliquant sur "Comparer les offres". Suivez les instructions. Dès que vous passez à l'étape de paiement, vous accédez à un site sécurisé, avec paiement en ligne par carte bancaire.

La réservation en ligne vous permet une place au meilleur prix dans nos parkings officiels Paris Aéroport et au plus près de votre aéroport. 

Vous pouvez voyager en toute sérénité en réservant à l'avance et partir l'esprit tranquille.

En cas d'imprévus, vous pourrez annuler gratuitement si besoin votre réservation jusqu'à 6h avant l'heure d'entrée prévue. 

Il n’existe pas de grille tarifaire fixe, le prix proposé lors de la réservation varie en fonction de la date de votre demande, de la localisation du parking et de la durée de stationnement souhaitée. En règle générale, plus vous réservez à l'avance, plus le tarif sera avantageux ! Nos tarifs à la réservation sont jusqu'à 50% moins chers que le prix ticket sur place.

Il est possible de réserver une place de parking jusqu’à un (1) an à l’avance et au minimum une (1) heure avant votre arrivée. Plus vous réservez tôt, plus le tarif sera avantageux.

Non, aucune réservation ne s’effectue par téléphone. Vous pouvez uniquement réserver sur la boutique en ligne extime.com ou sur l'application mobile Paris Aéroport.

Une marge de tolérance vous est accordée. 
Saisissez votre code d'accès en sortie, si la barrière ne s'ouvre pas, la marge est dépassée et vous aurez donc un supplément à payer. 
Vous pourrez vous acquitter de cette somme directement par carte bancaire à la borne de sortie.
Il vous sera facturé 25 € par jour supplémentaire et 35 € pour un parking premium.

Rendez-vous dans votre espace client (Espace fidélité), votre réservation et son code y sont renseignés.
Si vous êtes déjà sur place, vous pouvez contacter un agent Paris Aéroport via un interphone et donner les informations relatives à votre réservation, il pourra vous donner votre accès.

Une réservation de parking est limitée :
- à 45 jours pour les parkings au contact et éloignés
- à 12 jours pour un parking premium
- à 30 jours pour un parking avec Valet

Il n'est pas possible de modifier votre réservation, mais vous avez la possibilité d'annuler sans frais jusqu'à 6h avant l'heure d'entrée prévue dans le parking. Pour cela, rendez-vous dans votre espace client et demandez l'annulation dans vos commandes en cours. Le remboursement aura lieu dans les 72h sur la même CB qui a servi au paiement.
Accéder à mes réservations ici.

Non.

Nous proposons 5 types de parkings dans nos aéroports :

• Les parkings Eco à distance (accès par navette gratuite)
• Les parkings dits E-Park, 100% équipés de bornes de recharge électriques mais accessibles à tous les véhicules : thermiques, hybrides et électriques.
• Les parkings des terminaux, situés à 5 min à pied du terminal de départ
• Les parkings premiums, situés dans un espace sécurisé et face à l'entrée principale du terminal
• Les parkings avec service de Valet, déposez vos clés à un voiturier qui s'occupe de garer votre véhicule

Pour choisir au mieux votre parking, veuillez vérifier votre terminal de départ et consultez les parkings les plus proches. Afin de connaître l'emplacement de tous nos parkings, veuillez consulter nos plans disponibles ci-dessous :

Plan des parkings de Paris-Orly ici

Plan des parkings de Paris-Charles de Gaulle ici

Au moment de réserver un parking, vous aurez accès à cette information. Les temps de parcours entre le parking et le terminal seront indiqués.

Oui, vous pouvez utiliser votre badge télépéage pour le paiement de votre parking P1, PAB, PCD, PEF à Paris-CDG et P1, P2, P3, P4A et P4B à Paris-ORY. Ce service permet de gagner du temps grâce à un système automatisé inspiré du fonctionnement autoroutier. Vous prenez un ticket en entrée et vous sortez grâce à votre badge. Le prix du parking sera automatiquement ajouté à votre facture d'abonnement télépéage. 

Des stations essences sont situées aux entrées de l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle ainsi que celui de Paris-Orly.

Oui et vous disposez d'une assistance 24h/24 7j/7 dans les parkings. 
40 téléconseillers à distance via les bornes d'interphonie sont disponibles en cas de question pour vous accompagner lors de votre voyage. 

Deux parkings sont à proximité de la gare SNCF « Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV» :
- Le parking PEF : 10 minutes de marche.
- Le parking PCD : 15 minutes de marche.

Oui des chariots à roulettes sont disponibles gratuitement dans tous nos parkings au contact des terminaux. 

Des navettes bus ou des trains circulent très fréquemment pour vous rendre à votre parking ou dans les terminaux. 

Ces bus et navettes sont gratuits et vous déposent à l'entrée ou dans votre terminal de départ. 

A Paris-Charles de Gaulle : 
- Le CDGVal circule toutes les 4 minutes et dessert le PX, PR, P3, P3 ECO aux terminaux T1 et T2
- La navette N1 dessert le parking PW au terminal 2 (2A-2B-2C-2E-2F)
- La navette N2 dessert les parkings PG et PEF aux terminaux 2F/2G

A Paris-Orly : 
- Le OrlyVal circule toutes les 4 minutes et dessert Orly 1,2 & 3 et 4.
- Les navettes bus gratuites ci-dessous desserts le P5 ,P5b, PECO, PECO 2, P8, P18 vers Orly 1,2,3 et 4

Orly 1, 2 & 3 - P5, P5b, P5 cars de groupe - P1 Valet - P ECO - P ECO2 - Cœur d'Orly, P4c cars de groupe.  
Orly 4 - Cœur d'Orly - P4c cars de groupe - P1 Valet - P ECO - P ECO2 - P5, P5b, P5 cars de groupe.  

Arrêt Orly 1, 2, & 3 = quai n° 3 (porte 22a)
Arrêt Orly 4 = quai n° 1 (porte 48a)
 

Sur Paris-Orly : 

- Au parking PECO, PECO 2 ainsi qu'au parking P4c.

Sur Paris-Charles de Gaulle : 
- Au parking PR ECO dont la hauteur maximale est de 3.50m 
- Aux parkings PX Eco et PW dont la hauteur maximale est de 3m.

À partir du 16 mars 2027, les terminaux de Paris‑Charles de Gaulle adopteront une nouvelle numérotation unique de 1 à 7, en remplacement des appellations actuelles (T1, T2A, T2E…) afin de simplifier l'expérience passager. 

Pour s’aligner sur cette nouvelle organisation, les parkings proches des terminaux seront également renommés.

Non, la réservation est uniquement pour les voitures. Pour stationner avec votre moto au sein de nos parkings, veuillez-vous rendre directement dans le parking souhaité selon votre terminal de départ, et prenez un ticket. Le tarif de la grille horaire s'appliquera. Le tarif au ticket équivaut à 50% de celui pour les véhicules légers, avec une remise encore plus importante pour plusieurs jours de stationnement.

En savoir plus sur les stationnements motos à Paris-Orly ici.

En savoir plus sur les stationnements motos à Paris-Charles de Gaulle ici.

Si vous souhaitez profiter de la réduction de 50% accordée aux motos, rendez-vous directement sur place pour retirer votre ticket à l'entrée du parking. La réduction sera appliquée lors du paiement à la sortie. Attention, aucun remboursement de 50% ne sera accordé sur des réservations motos effectuées en ligne. 

• Dans les parkings au contact des terminaux de Paris-Orly des boucles de détection au sol identifient automatiquement les 2 roues par rapport aux voitures ; présentez vous en borne de sortie avec votre ticket pris en borne d'entrée et le tarif moto s'appliquera automatiquement.

• Dans les parkings au contact des terminaux de Paris-Charles de Gaulle, avec également une prise de ticket en entrée, les motos doivent utiliser les chenaux d'entrée et sortie dédiés aux 2 roues, sans quoi ils ne pourront pas bénéficier du tarif moto.

Il n'y a pas de grille tarifaire spécifique aux motos dans les parkings ECO.

En savoir plus sur les stationnements motos à Paris-Orly ici.

En savoir plus sur les stationnements motos à Paris-Charles de Gaulle ici.

Il est désormais possible de réserver une place de parking disposant d'une borne de recharge à Paris-Orly uniquement au P2 E-Park.

A Paris-Charles de Gaulle, les véhicules électriques ne peuvent avoir une place garantie par réservation. Pour stationner votre véhicule électrique au sein de nos parkings, veuillez vous rendre directement dans le parking souhaité selon votre terminal de départ, et prenez un ticket. Veuillez consulter en amont les parkings qui disposent de places avec bornes de recharge électriques. 

Consulter les parkings avec bornes de recharge électrique à Paris-Orly.
Consulter les parkings avec bornes de recharge électrique à Paris-Charles de gaulle.
 

À l'aéroport Paris-Charles de Gaulle :  
P1, PAB, PCD et PG 

À l'aéroport Paris-Orly : 
P1, P2 (uniquement pour motos électriques), P2 E-Park (100% équipé), P3 et P4b.

Depuis le 15/03/2022, l'accès à la recharge électrique est payant en plus du prix de stationnement.
Tarif à l'acte : 1€ d'accès au service + 0,42€ TTC/kWh chargé.

Vous pouvez régler :

• par carte de recharge Alizé, disponible sur le site internet ou sur l'application mobile Alizé.
• par carte bancaire via le QR code disponible sur chaque point de charge.
• par une carte de recharge tierce. Les tarifs de charge et modalités de paiement sont cependant susceptibles d’être différents. Consultez-les sur le site internet ou l’application mobile de votre opérateur.

Tarif abonnés : 59€/mois pour 200kWh/mois**

Pour les utilisateurs réguliers, un tarif préférentiel est accessible via un forfait sans engagement à 59€ TTC* par mois pour 200kWh soit une douzaine de charge. Si vous dépassez votre enveloppe de 200kWh, vous continuez de bénéficier d’un prix remisé de 0,42€ TTC/kWh. 

Concernant le P2 E-Park, le coût de la recharge est inclus dans le prix de la réservation. Pas de surprise, aucun frais supplémentaire appliqués.

Les bornes sont accessibles librement, sans manipulation particulière, carte ou identification.
 

* Prix en €TTC valable au 4 juillet 2023 (TVA 20%).
**  Prix en €TTC valable au 4 juillet 2023 (TVA 20%). Souscription sur https://alizecharge.com avec un badge Alizé. Offre sans engagement, tacitement reconductible au mois, payable par prélèvement sur carte bancaire ou compte bancaire. Le premier mois est facturé au prorata temporis. Valable uniquement sur les aéroports de Paris-Charles De Gaulle & Paris-Orly. Prix d'achat du badge Alizé : 12€ TTC. 

Les bornes E-Park sont compatibles avec tous les véhicules électriques et hybrides rechargeables équipés d’une prise Type 2.

Oui, chaque usager doit venir avec son propre câble pour connecter son véhicule à la borne de recharge. Aucun câble n'est fourni sur place.

Un écran sur la borne vous guide : branchez d’abord votre câble personnel côté véhicule, puis côté borne. La charge démarre automatiquement.

Non, les bornes sont accessibles librement. Le branchement est immédiat et ne nécessite aucune manipulation particulière, application ou identification.

Il suffit de débrancher le câble côté véhicule. L’arrêt est automatique.

Utilisez le bouton de déverrouillage propre à votre véhicule. La procédure varie selon les constructeurs. Si le problème persiste, contactez la hotline (numéro présent sur place).

Contactez la hotline. Une intervention à distance peut être réalisée par les équipes techniques.

La borne permet une recharge à 100%. Toutefois, elle s’adapte aux consignes du véhicule. Une recharge partielle peut résulter de limites fixées par le véhicule ou par l’utilisateur.
Si aucune limite n'a été fixée, contactez la hotline pour plus d'informations.

Le E-Park fonctionne uniquement sur réservation : une place et une borne sont garanties à l’arrivée.

Oui, le prix affiché comprend la recharge du véhicule et le stationnement.

Oui, selon les disponibilités, la réservation peut se faire jusqu’à 1 heure avant l’arrivée.

Oui, vous pouvez annuler votre réservation au plus tard 6 heures avant votre arrivée.

Oui, le parking est surveillé 24h/24 par un système de vidéosurveillance.

Oui le E-Park est accessible à tous types de véhicules : thermiques, hybrides et électriques.

Vous avez la possibilité de bénéficier d'une remise de -50% sur le prix de votre stationnement (tarif au ticket sur place). Ce tarif n'est pas applicable sur la boutique en ligne extime.com, vous devez vous rendre directement dans le parking auprès des équipes sur place, sur présentation de carte d'invalidité votre réduction sera appliquée. Des places dédiées aux personnes à mobilité réduite sont situées aux entrées et bénéficient d’une signalétique identifiable.

L'accès aux parkings se fait uniquement par ticket, et c'est le tarif grille horaire qui s'applique (remise de 50% sur présentation de la carte européenne de stationnement ou de la Carte Mobilité Inclusion comportant la mention “stationnement”).

En savoir plus sur les parkings pour personnes à mobilité réduite à Paris-Charles de Gaulle ici.

En savoir plus sur les parkings pour personnes à mobilité réduite à Paris-Orly ici.

Non il n'est pas possible de réserver une place pour personne à mobilité réduite. L'accès aux parkings se fait uniquement par ticket, et c'est le tarif grille horaire qui s'applique (remisé de 50% sur présentation de la carte européenne de stationnement ou de la Carte Mobilité Inclusion comportant la mention "stationnement").

Tous nos parkings disposent de places pour personnes à mobilité réduite.

1. Accédez au parking en prenant un ticket à la barrière d'entrée
2. Dirigez-vous vers les places réservées aux personnes à mobilité réduite (suivre les indications)
3. En sortant du parking, dirigez-vous vers les caisses qui se trouvent près des barrières de sortie du parking
4. Sur présentation dans la Scanbox par le titulaire de l’original de la carte européenne de stationnement en cours de validité ou de la Carte Mobilité Inclusion comportant la mention "stationnement", une réduction de 50% sera appliquée.

Prévoyez de vous rendre au parking par vos propres moyens mais généralement la compagnie prévoit des transferts vers l'aéroport initial.  

A l'entrée du parking (devant chaque niveau) vous pouvez contacter un agent Paris Aéroport par un interphone.

Des abonnements parking dans les aéroports parisiens sont disponibles, retrouvez toutes les informations ci-dessous : 

Abonnements parking à Paris-Charles de Gaulle ici

Abonnements parking à Paris-Orly ici

Veuillez contacter le bureau des abonnements de Paris-Charles de Gaulle pour un abonnement parking à CDG à l'adresse e-mail suivante : aboparc-cdg@adp.fr

Veuillez contacter l'Accueil des professionnels de Paris-Orly pour un abonnement parking à ORLY à l'adresse e-mail suivante : accueilpro.orly@adp.fr

Abonnements parking à Paris-Charles de Gaulle ici

Abonnements parking à Paris-Orly ici

Le service de Valet P1 Valet est uniquement disponible au sein du parking P1 de Paris-Orly. Réservez et payez votre service de valet ici. 

Service proposé uniquement sur réservation, jusqu’à 24 heures à l’avance, pour une durée de stationnement de 3 jours minimum et 30 jours maximum. Service accessible de 3h00 du matin à minuit.

À votre départ
 

1. Saisissez le code de réservation en entrée du Parking P1 puis dirigez-vous vers l'entrée de l'espace dédié au Valet situé au niveau -2. Vous devrez saisir une deuxième fois votre code de réservation aux bornes d'entrée de cet espace dédié.
2. L'état des lieux du véhicule sera fait automatiquement par un portique photographique lors de votre entrée dans l'espace Valet et à nouveau à la restitution du véhicule.
3. Garez votre véhicule sur la place de votre choix, notez le numéro de votre place avant de vous diriger vers le pôle d'accueil Valet.
4. Après vérification des détails de votre réservation et récupération de vos clés, nos agents iront stationner votre véhicule dans un parking officiel en extérieur au sein de l'aéroport de Paris-Orly.

A savoir : Pour que nous puissions prendre en charge votre véhicule, vous devez vous munir d'une clé physique.

À votre retour
 

1. Présentez-vous au pôle d'accueil Valet situé au niveau -2 du parking P1 à la date et l'heure inscrite lors de votre réservation. 
2. Nos agents vous remettront vos clefs au comptoir P1 Valet après les vérifications d'usage et signature d'un formulaire de restitution. 
3. Récupérez votre véhicule sur la place indiquée par nos agents.
4. Quittez le parking en saisissant une première fois votre code de réservation à la sortie de l’espace dédié au Valet puis une seconde fois à la sortie du parking P1.

Suivez l'indication ORLY 1 jusqu’à l’entrée du parking P2. Une fois rentré, suivez la signalétique Valet jusqu’à l’espace dédié au Valet au niveau -2 du parking P1. 

La veille de votre départ, un SMS vous sera envoyé. Si votre avion a du retard, vous pouvez avertir nos agents en envoyant un email à l’adresse retour-valet@adp.fr.

Cette demande doit rester exceptionnelle car cela impactera fortement l’organisation du service Valet.

En cas d’urgence, pour récupérer votre véhicule en avance, nous vous invitons à avertir nos agents en envoyant un email à l’adresse retour-valet@adp.fr puis à vous rendre au pôle d’accueil du parking P1 Valet. Selon l’affluence et la situation de votre véhicule, un temps d’attente sera à prévoir. Aucun remboursement ne sera appliqué.

Le portique photographique permet la détection automatique des dommages extérieurs sur votre véhicule à l'aide de 250 photographies HD à votre arrivée et au retour de votre véhicule. Ces photographies font office d’état des lieux d’entrée et de sortie. 

Nous vous remercions de ne pas laisser des objets de valeur et apparents dans votre véhicule. Les états des lieux réalisés par le portique photographique concernent uniquement l'état extérieur du véhicule et non les éléments intérieurs. En cas de vol, nous ne pourrons être tenus responsables.

A savoir : Pour que nous puissions prendre en charge votre véhicule, vous devez vous munir d'une clé physique.

Vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 6 heures avant l'heure prévue d'entrée dans le parking. Pour ce faire, rendez-vous dans votre espace client et demandez l'annulation dans vos commandes en cours. Le remboursement sera effectué dans les 72 heures sur la même carte de crédit que celle utilisée pour le paiement.